“只需饮用中药茶，无需运动、不必节食，就能成功瘦身改变体质……”当在社交平台刷到这样的分享帖，市民张女士心动了。她近日向“新民帮侬忙”反映，自己在一个多月里陆续投入超过1.7万元，换来的却不是理想身材，而是严格的节食要求与艰难的退款维权。
聊天记录
量身定制专属产品
今年8月，张女士被一篇小红书减肥帖吸引，私聊后对方推荐她添加了一个名为“健康减脂咨询团队”的微信。对方承诺可为她“量身定制专属减肥产品”，声称减重20斤不成问题，且“不需要控制饮食和运动”，还能塑形、转变为“易瘦体质”。在这番诱人承诺下，张女士支付610元，选择了一套“高端方案”。
收到首批产品后，张女士被引导添加了“北京御生堂轻道健康体脂顾问小助理”的企业微信。她回忆，对方先是介绍公司的“历史底蕴”以建立信任，随后便让自己逐步陷入了预设的话术流程：起初，因服用产品后身体“没有反应”、排不出所谓的“黑油便”，她被指“代谢差”；接着，一位更资深的“董先生”来电，称需支付4580元“调理体质”，并承诺此为阶段性费用。张女士支付定金后，以货到付款方式购入第二批产品。
不断诱导升级付费
然而此时，对方开始要求她控制饮食，从最初承诺的“无需节食”转为提供严格的“饮食建议”，甚至出现以固体饮料替代一日三餐的情况。随后，“董先生”又以“分解脂肪”“代谢排出”等名义，让张女士继续支付12000元。“他们每次都在诱导我，让我觉得这次花了钱就能成功，可后面永远有新的名目。”尽管她多次询问后续是否还有费用，并得到否定答复，但承诺很快被打破。至此，张女士才意识到自己“被套路”了。
张女士复盘发现，所谓的瘦身效果其实源于严格的饮食控制甚至节食挨饿。“前后的确瘦了8斤，不过全是靠饿的。”而她陆续收到的“汉方本草茶”“神奇粉末”“SOSO膏”“乳糖益生菌固体饮料”等产品，经她事后查证与估算，大多是市面上常见的普通食品或固体饮料，总价值远低于她支付的17190元。她曾要求对方提供指导老师的资质证明及产品功效报告，均未获回应。在张女士多次投诉下，对方愿意退款3000余元，她实在无法接受。
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商家退款3000余元
新民晚报记者联系到北京御生堂轻道科技有限公司。相关工作人员回应，此前接到张女士投诉后，已同意退还剩余未拆封产品折算后的3000余元。对方强调，公司“从不会承诺产品会减重多少”，所提供的产品是带有“蓝帽子”（保健食品标志）的减肥功能产品，并非减肥药，并称“只要消费者不主动中止服务，我们愿意继续提供服务，直到减至她心仪的体重”。但在记者追问更多细节时，对方表示“不接受采访”。
记者发现，张女士的遭遇并非个例。在多家网络投诉平台上，涉及同类减肥服务的消费纠纷屡见不鲜。当前，社交平台上各类瘦身产品宣传令人眼花缭乱。有业内人士提醒，消费者切勿轻信所谓“不节食就能瘦”“躺着减肥”等话术。健康减肥并无捷径，应遵循科学方式：控制总热量摄入，提高蛋白质与膳食纤维比例，控制精制碳水、糖类及油炸食品的摄入；结合有氧与无氧运动，并保证充足睡眠。理性辨别营销话术，才是避免落入消费陷阱的关键。
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